¡Hola dentista! Posiblemente lleves tiempo pensando cómo atraer más clientes a tu clínica dental.
Y hoy te has decidido a buscar en Google “marketing clínica dental” o “marketing para dentistas”.
Como ya te habrás dado cuenta, el marketing (y la vida misma) está evolucionando a una velocidad en que los negocios y personas que no se adapten quedarán atrás.
Cerrarán.
Seguramente ya seas consciente, por eso estás aquí.
A día de hoy, ya te habrás dado cuenta que tener una clínica en pleno centro de la ciudad no es suficiente para conseguir nuevos clientes. Habrás empezado a investigar sobre ventas y clientes y eso te ha llevado hasta aquí, hasta el marketing.
Pero el marketing es un campo muy amplio, así que nos vamos a centrar en lo que te interesa, sin rollos ni tecnicismos. Sin más rodeos, te quiero hablar de “Marketing para clínica dental” Vende más y mejor.
Aunque, espera, espera… ¿Tienes claros los objetivos?
Con estas estrategias no solo voy a hablarte de cómo obtener nuevos clientes, sino que también de cómo aumentar el gasto medio de cada cliente y la frecuencia de compra que tiene.
Porque…
¿Sabías que captar un cliente nuevo es 5 veces más difícil que conseguir que uno actual vuelva a comprarte un producto y/o servicio?
Lo ley en uno de esos informes de estadísticas.
ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA CLÍNICAS DENTALES
Te cuento las 5 estrategias de marketing que están ayudando a las clínicas dentales a aumentar sus ventas.
Crea un Gancho o Lead Magnet
El Lead Magnet es una estrategia muy utilizada y aunque te suene a chino, ya sabes que es, muchas empresas lo usan y seguramente tú hayas caído alguna vez en él.
Pero primero lo primero,
Cómo ya sabrás para captar nuevos clientes necesitas llevar a cabo acciones que te publiciten, que te ayuden a captar la atención de desconocidos. Pero claro, eso no significa que al verte por primera vez te vayan a comprar. ¿Tú lo harías?
Supongamos que no me conoces, te envÍO un anuncio publicitando mis servicios de asesoría de marketing con un botón de compra y mi precio ¿Me comprarías?
Pues todo puede ser en esta vida, pero vamos que lo más normal es que no.
Está bien, que te publicites, que consigas que las personas te conozcan, pero no te olvides de que luego debes atraerlas hacia la compra de productos y/o servicios.
Y es que las personas son muy complicadas. A veces no están preparadas para comprar, tienen miedo a los sitios nuevos, desconfianza, o yo qué sé… Cada persona es un mundo.
Y aquí es justo donde entra en juego el Lead Magnet.
Básicamente es un contenido gratuito que utilizaremos para atraer a personas interesadas en nuestros servicios hacia la acción de compra.
Algo gratuito no es cualquier cosa. Eres una clínica dental, no ofrezcas caramelos.
Necesitas algo relacionado con tu negocio, algo que te permita escalar el servicio y, sobre todo, que muestre el valor de tu servicio.
¿Se te ocurre algo?
| Algunos ejemplos podrían ser: -Revisiones gratuitas. -Limpiezas bucales gratis. -Radiografías gratis. -Guías de salud bucal. -Lo que se te ocurra. |
- Aumentar la confianza en tus potenciales clientes.
- Mostrar la oferta de tus servicios.
- Enseñar tus instalaciones
- Demostrar tu valor diferencial. (Aquello por lo que un cliente debe elegirte a ti y no a la clínica de la esquina).
No olvides tener en cuenta que tu producto no es solo el lead Magnet, es toda la oferta que lo compone:
- Atención del personal.
- Tiempo de espera.
- Calidad del servicio.
- Calidad del producto.
Invierte en publicidad.
Facebook Ads o Instagram Ads son el impulso que necesitas para atraer clientes hacia tu LM. Puede que ya hayas invertido antes en publicidad, puede que te haya dado resultados, o puede que no, no lo sé.
Pero atraer tráfico sin una estrategia de captación no tiene sentido. ¿Hacia dónde los atraes? ¿Te conocen y ya está?
No, tú no quieres que te conozcan, quieres que te compren tus servicios. Por ello, atraemos clientes hacia nuestro LM.
Lo podemos hacer a través de Instagram o de Facebook y tenemos que tener en cuenta que una clínica dental es un negocio local. No te interesan clientes que residan a 400 km de tu clínica. Por tanto, en las campañas de marketing es importante utilizar la segmentación local.
Consejo: si tu presupuesto es limitado, optimízalo, segmenta muy bien las zonas que te interesen.
Ya tenemos claro el cómo, ahora falta saber el qué, ¿Qué publicito en el anuncio?
Remarketing
Cuántas veces te han tenido que decir que cierres la puerta, que aquí no, que aquí sí, que estudies o incluso que hagas la cama. (No digo ahora, a lo largo de tu vida).
Con una vez no basta. Con una nos conocen, con dos nos reconocen y con tres nos recuerdan. Pues los anuncios igual. La primera vez puede que no lo compres, pero si insistes tienes más probabilidad de acabar haciendo click.
Tener una página web para clínica dental
La base de cualquier estrategia de marketing es una página web, supongamos que es el punto central desde donde podemos trabajar. Una web es útil para muchas cosas, entre ellas:
- Automatizar tus estrategias de marketing.
- Crear formularios de contactos (Obtener una base de datos de potenciales clientes)
- Ofrecer un método de contacto.
- Aportar información relevante, dirección, servicios, horarios, novedades…
- Imagen de marca. Una página web da autoridad a un negocio.
- Aumenta el reconocimiento. Cuantos más impactos visuales generes más te recordarán.
Una página web bien hecha siempre aporta autoridad, serás percibido como un gigante del sector.
Si tu presupuesto es limitado, no te pongas excusas, no es necesario que inviertas gran cantidad de dinero, existen páginas web que se constituyen de una sola página (Webs One Page) donde se ofrece toda la información relevante. (Si no estás en internet es porque no quieres)
Lo que sí es importante es que tu web sea estratégica, debe ser coherente con tu objetivo. Una página web que no vende es tirar el dinero.
Te dejo algunas páginas web de dentistas que están muy chulas.
Diseño web DentLife
Web Interactiva Clinica Dental
Clinica Dental Velazquez
SEO Local
¿Te suena el SEO?
En resumidas cuentas, vendría a ser buscar algo en Google y aparecer el primero. Pues SEO son todas las acciones que se hacen para que sea tu empresa la que aparezca.
SEO Local, por tanto, es aparecer en Google, pero centrándonos en la ubicación de tu clínica dental. Suponiendo que nuestra clínica está en Madrid, no nos interesan las personas de Barcelona, o incluso de Móstoles. Queremos atraer a quienes viven en las calles más cercanas. Será más fácil.
¿O tu vas a comparar al supermercado más lejano a comprar teniendo más opciones cerca?
