¿Estás pensando diseñar una página web?
O ¿Ya la tienes, pero las cosas no están saliendo como querías?
Diseñar una web parece sencillo, ¿Cualquiera puede hacerlo, no? Escucho frecuentemente que la IA invade el sector, las páginas de diseños gratuitos son lo mejor o que hay miles de expertos diseñadores que aprendieron con YouTube que diseñan por 200 euros.
Pues no,
Las cosas no son del todo así.
Una web es el eje de toda estrategia de marketing digital.
El núcleo de tu negocio en el mundo online.
Y no puede dejarse en manos de tu sobrino,
O del amigo del hijo de tu vecino que tiene una imprenta.
Porque cuando creas una web así,
Lo que tendrás
Será una web muy bonita que solo verán tus familiares y amigos.
Vamos, que no servirá para nada.
Si ya la has liado, no llores.
Te traigo algunos de los errores más comunes que te ayudarán a salvar tu web.
Error 1. Diseñar tu web en plataformas del tipo 1&1 , Wix o Webnode.
Esas plataformas están bien si lo único que quieres es una página “igual a la de todos”, que no consiga potenciar tu negocio y consuma tu tiempo.
Vamos, que puede parecer bonito la historia de crear tu página web sin conocimientos y en solo unos minutos, pero como todo cuento, no es más que ficción.
Te dejo por aquí 6 motivos por los que no usar plataformas como Wix.
Error 2. Falta de profesionalidad en el diseño.
No hay nada peor que entrar a una web y ver un diseño cutre.
Tu web suele ser la primera interacción de un visitante con tu empresa o contigo. Un diseño web poco profesional crea una primera impresión negativa que puede llevar a que los visitantes abandonen el sitio rápidamente. ¡Adiós, usuarios!
Una página web profesional es esencial para captar la atención y ganar la confianza de los usuarios desde el principio.
Por no hablar del reflejo de marca.
Una web sucia, desorganizada y con un diseño pésimo destruye toda la credibilidad que hay detrás de una marca. Automáticamente, asociamos nuestra experiencia y percepción como atributo de la empresa. Pensaremos que la empresa es descuidada, poco confiable o de baja calidad.
¿Quién quiere comprar en una tienda cutre?
Yo no.
No tengas miedo,
pero…
Te aseguro que esto todavía existe.
Error 3. La selección de las tipografías.
La finalidad de los textos es que tus usuarios te lean. Por favor no construyas un Miro en tu web con tipografías extremadamente “originales”.
La tipografía es clave para transmitir una comunicación efectiva.
Nos pasmos el día leyendo de forma inconsciente.
Tus usuarios deben leer bien y no cansarse e irse.
También es importante tener en cuenta el tiempo de carga, hay algunas fuentes que perjudican al tiempo de carga de la web. Y una web lenta es una web abandonada.
Google Fonts va genial para probar tipografías. Es una herramienta segura.
Error 4. Las imágenes de stock.
Unas imágenes malas , con mucho ruido y mala calidad, pueden perjudicar a una marca, al igual que el diseño pueden reflejar dejadez o falta de calidad. Es por ello que muchas empresas recurren a las imágenes de stock. Imágenes obtenidas de bancos de imágenes.
Y sí, es verdad. Estéticamente, son mejores que las que hizo tu sobrino con el móvil. Pero con ficticias.
Y a los usuarios les gusta la cercanía, la transparencia y las cosas reales.
Mi consejo, muestra las cosas tal y como son, muestra tu equipo, oficina, instalaciones, y todo lo que tengas. Hay que ser auténtico.
¡No seas como los demás! Marca la diferencia. Hay muchos millones de webs usando las mismas imágenes de stock que tú.
Error 5. Llamadas a la acción.
Existen webs que no tienen ningún botón. ¿Cómo van a vender nada?
Pero luego hay otras que son:
¡Descarga esto!
¡Compra esto!
¡Instala esto!
¡Consigue gratis!
¡Compra esto!
Y cuando esquivas todo,
Te decides por abandonar el bombardeo,
Aparece un Pop Up ¡Formulario para esto!
No llenes toda la web de llamadas a la acción, lo único que conseguirás es que unos botones anulen a otros.
Error 6. Yo, yo, yo.
Un blog es para aportar valor y contenido a tus visitantes.
¡Deja de hablar de ti!
Contar tus historietas, tu vida o logros no es contenido de valor.
Está muy bien que consigas colaboradores, visites ferias o firmes nuevos acuerdos. Pero a tus lectores les da igual.
No cuentes rollos.
Error 7. Hablar de forma técnica.
“Nos dedicamos a aplicar las técnicas de neurociencias al análisis del mercado y la publicidad. Uno de los campos más estudiados por el neuromarketing son las asociaciones que se producen en el cerebro humano con respecto a una marca.”
¿Eing?¿Pero de qué Wikipedia has salido?¿Entendiste algo?
Que esto no funciona. Escribe para tus visitantes, no seas técnico. No hay nada mejor que los textos fáciles de entender.
Error 8. Enlaces a redes sociales.
Son muchas las webs que incorporan estos enlaces en todas las esquinas de una web.
En el menú,
En el pie de página,
En el texto…
¿Pero tantas ganas tienes de que el usuario abandone tu web?
Un enlace a otro sitio es un punto de fuga.
Y a no ser que sea tu objetivo, cuando tu usuario pinche estarás perdiendo una posible venta.
No me malinterpretes, que están bien, pero en el sitio correcto y sin abusar.
Error 9. No contar con las páginas legales.
Habrás visto que al final de la web aparecen páginas legales, que también las encuentras en los formularios o incluso nada más entrar a una web con pestañas emergentes.
Todas las webs lo tienen y te aseguro que no es por gusto.
Es importante facilitar todos los datos legales a tus visitantes, cumplir normativas y ser responsables con el tratamiento de la información de los usuarios.
Error 10. El menú no es la estructura de la empresa.
El menú de tu página web no es la estructura interna de tu empresa, es una estructura de navegación enfocada a que los usuarios encuentren el contenido más importante de tu web, no todo.
Existen menús más complejos que un sudoku nivel avanzado.
Lo sencillo es más efectivo, garantiza una navegación positiva.
Error 11. “Sitio web no seguro.”
Cuando busco una web y me aparece este mensaje en el iPhone automáticamente decido que no merece la pena visitar la web.
Es un error cometido por muchas empresas. Diría que es la principal fuente de abandono de una web.
“No seguro” Pues me voy.
Lo puedes solucionar fácilmente instalando un plugin de Certificado SSL.
Error 12. Formularios largos y complicados.
Hay formularios que parecen un historial médico. Solo falta que te pidan tu última comida.
Seamos sinceros, un formulario muy largo, ya tiene que ser para algo muy valioso, porque cuando piden más de 3 o 4 campos ya huimos.
No abuses de la información.
Pide justo y necesario los datos mínimos para que tu sistema de ventas sea viable.
Error 13. Falta de información de contacto.
Aunque parezca obvio, es importante hacer hincapié en la información de contacto. Un usuario que viviste una página de un servicio, no quiere recorrer toda tu página en busca de tu email. Cada clic que debe hacer para encontrarlo aumenta las posibilidades de que abandone tu sitio y acabes perdiendo un posible cliente.
Error 14. Falta de testimonios
Los testimonios son un elemento clave para generar confianza y aportar seguridad en tus usuarios. Es especialmente útil en los últimos pasos de un embudo de venta, cuando queremos cerrar una venta. Unos testimonios nos ayudarán a dar garantía frente a otros competidores.
Error 15. Última publicación en el 1980.
No hay nada peor que entrar a un blog y ver que la última publicación fue hace dos años.
¡Esta web está abandonada!
¿Quién quiere contratar nada en una empresa descuidada y abandonada?
Pues me voy.
Error 15. Adaptabilidad móvil.
No hace falta que te diga que el móvil nos acompaña a todos sitios y es de los principales medios por los que los usuarios acceden a internet.
Error 16. Abusar de los pop ups.
Sin duda esta es una herramienta muy útil si sabemos como utilizarla. Pero en exceso causará una mala experiencia en los usuarios.
¿Qué tipo de pop up es útil? ¿Por ejemplo, el que detecta que el usuario va a abandonar la página y entonces les muestra algún método de contacto, un regalo o una llamada a la acción?
Si un usuario se destinaba a irse ya lo íbamos a perder, así que por intentarlo que no falte.
Error 17. No realizar copias de seguridad.
¿Es básico, verdad?
Es muy frecuente no tener un hábito o seguimiento rutinario de copias de seguridad de nuestros avances.
Imagina dedicar más de 200 horas a un proyecto y perderlo. Sería catastrófico.
Error 18. Ignorar la analítica web.
No seguir y analizar el rendimiento de tu sitio impide la mejora continua.
No hay mejor método de trabajo que llevar nuestras acciones a la práctica, analizarlas y mejorarlas.
Si no analizamos, no sabremos en qué estamos fallando para mejorarlo, ni en que estamos acertando para implementarlo más.
Puedes empezar a conocer tus analíticas con herramientas gratuitas como Google Search Console.
Error 19. Uso excesivo de anuncios:
Demasiada publicidad puede ahuyentar a los visitantes.
Error 20. Tiempo de carga lento.
No lo digo yo. Lo dice Google.
Trabajar un tiempo de carga rápido es esencial para proporcionar una experiencia agradable.
Error 21. Utilizar el texto para rellenar.
Nos pasamos el día leyendo. Los textos SI-SON-IMPORTANTES.
Pero por supuesto ganarse la atención del lector no es tarea fácil. Trabaja el copywriting en cada detalle de tu página web.
¿Qué es eso del copy?
El copywriting es el proceso de producir textos persuasivos para acciones de Marketing y Ventas, como el contenido de correos electrónicos, sitios web, catálogos, anuncios y cartas comerciales, por ejemplo.
